如何通过宙斯泵业网站完成采购?

发布日期:2013-04-06

  宙斯泵业网站服务流程如下:

  一. 准备阶段

  客户网络查找浏览相关产品信息,了解本公司的发展历史、公司信誉、生产规模、检测检验,产品品种、规格、特点、优劣势,同类客户使用工况、使用意见等,与其它同类公司及其产品进行比较选择,最终产生购买我公司产品的意向。

  二. 咨询洽谈

  客户可以通过本网站丰富的在线客服系统,直接与在线客服人员交谈,也可以通过电子邮件、电话等方式与我们联系;
  在洽谈过程中,我们会详细了解客户信息、使用工况信息等,例如:
  1. 介质化学性质
  2. 使用温度
  3. 含固量
  4. 固体料的直径、硬度
  5. 扬程及流量的要求
  6. 槽位或进口压力等
  7. 运行条件:长期运行或者间歇运行

  三. 协助选型

  我们根据客户提供的信息,协助客户进行产品选型,要点:
  1. 泵型合适性论证
  2. 材料合适性论证
  3. 密封合适性论证
  4. 经济合理性论证

  四. 网上报价

  客户认可了我们的产品选型,并确认有采购意向,我们经过详细了解并确定发货包装、运输、周期及售后相关事宜,进行产品网上报价。

  五. 正式采购

  客户认可我们的报价,并最终决定采购:
  1. 拟定技术及服务协议
  2. 拟定经济合同
  3. 结算与发运
  4. 我们提供各类技术文件、维护修理指导书(说明书或光盘)

  六. 售后服务

  1. 可根据协议由本公司派员进行产品安装调试
  2. 客户向本公司反馈产品使用信息,提出服务要求
  3. 公司根据用户的需求分别提供:A. 电话指导维护;B. 派员协助用户维修;C. 帮助客户培训维护人员
  4. 公司对客户采购的产品规格、型号、差异化状况、工艺条件、使用要求等信息进行归档、存档,以方便今后的客户服务

  如您有任何疑问,欢迎与我们联系。

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